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Contrato de suporte e manutenção

Posted by Rafael Bernardes em 30 de junho de 2009

Eu tenho uma empresa chamada BERNARDES CONSULTORIA. Ela atende pequenas e médias empresas, a partir de 4 computadores, prestando todo suporte necessário.

Aplico técnicas e procedimentos de grandes empresas, de forma otimizada para a pequena empresa.

Atendo todo o Rio de Janeiro, com equipe técnica própria. O profissionalismo é levado a sério:

  • Visita técnica semanal ou quinzenal (preventiva)
  • Relatório de atividades semanal
  • Avaliação semanal da eficiência do técnico
  • Controle de chamados, com relatórios gráficos (ajuda a identificar os problemas frequentes)
  • Atendimento emergencial em até 1 hora

Além disso, sempre implementamos alguns recursos úteis para o cliente:

  • Backup automatizado e backup remoto (em servidor próprio ou do cliente)
  • Regras e bloqueios de internet
  • Monitoramento remoto do servidor
  • Inventário automatizado dos computadores (com alertas)
  • Acesso remoto, técnico e para os designados pela empresa

O valor base é de apenas um salário mínimo. Só temos acréscimo quando o cliente tem muitas máquinas ou servidores. Com esse valor você contará com um técnico especialista (PC, MAC ou Linux), um técnico para emergências, atendimento telefônico, acesso remoto e minha supervisão dos técnicos e projetos.

Posso te fazer uma visita? me liga.

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2 Respostas to “Contrato de suporte e manutenção”

  1. Jamilson said

    Olá!!! Ví o seu tutorial de como fazer computadores darem boot sem hd pelo terminal service do windows.
    No tutorial vc mencionou sobre o Anywherets.
    Tentei fazer e não funcionou.
    Preciso que vc faça o serviço pra mim.
    Tenho 3 Computadores.
    Um vai ser o Servidor (Rodando o XP).
    E os outros dois irão acessá-lo através do TS. sem hd.

    E favor enviar os dados para depósito do valor do serviço.

    Abraço,

    Jamilson J. Endlich.

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