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Posts Tagged ‘inventário’

Inventário de Máquinas com OCS

Posted by Vagner Fonseca em 28 de abril de 2011

Fazer inventário dos micros não é uma tarefa fácil, mas alguém tem que fazê-lo (que seja o estagiário, de preferência máquina a máquina;-), pois ter um relatório completo do que existe de software e hardware na rede é essencial para manutenção e para planejamento de capacidade.

Ter um relatório em papel é impreciso e muito fácil de ficar obsoleto. Vamos utilizar o OCS Inventory para criar um inventário atualizado de nossas máquinas, independente do Sistema Operacional, sobre o hardware(incluindo alterações), software e configurações básicas de cada uma.

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Contrato de suporte e manutenção

Posted by Rafael Bernardes em 30 de junho de 2009

Eu tenho uma empresa chamada BERNARDES CONSULTORIA. Ela atende pequenas e médias empresas, a partir de 4 computadores, prestando todo suporte necessário.

Aplico técnicas e procedimentos de grandes empresas, de forma otimizada para a pequena empresa.

Atendo todo o Rio de Janeiro, com equipe técnica própria. O profissionalismo é levado a sério:

  • Visita técnica semanal ou quinzenal (preventiva)
  • Relatório de atividades semanal
  • Avaliação semanal da eficiência do técnico
  • Controle de chamados, com relatórios gráficos (ajuda a identificar os problemas frequentes)
  • Atendimento emergencial em até 1 hora

Além disso, sempre implementamos alguns recursos úteis para o cliente:

  • Backup automatizado e backup remoto (em servidor próprio ou do cliente)
  • Regras e bloqueios de internet
  • Monitoramento remoto do servidor
  • Inventário automatizado dos computadores (com alertas)
  • Acesso remoto, técnico e para os designados pela empresa

O valor base é de apenas um salário mínimo. Só temos acréscimo quando o cliente tem muitas máquinas ou servidores. Com esse valor você contará com um técnico especialista (PC, MAC ou Linux), um técnico para emergências, atendimento telefônico, acesso remoto e minha supervisão dos técnicos e projetos.

Posso te fazer uma visita? me liga.

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